Пользовательское соглашение
и Политика конфиденциальности
1Преамбула: публичная оферта и акцепт
1.1. Настоящий документ (далее — «Соглашение») является публичной офертой владельца онлайн-сервиса «Копилка» (далее — «Сервис», «Мы», «Администратор») для любого дееспособного лица (далее — «Пользователь», «Вы»).
1.2. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями Соглашения, он не вправе использовать Сервис.
1.3. Администратор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2Основные понятия
2.1. Сервис «Копилка» — онлайн-платформа для создания заявок на материальную помощь и добровольных пожертвований между пользователями.
2.2. Пользователь — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, использующее Сервис.
2.3. Заявка — публичное обращение Пользователя за материальной помощью, размещенное на Сервисе.
2.4. Пожертвование — добровольная передача денежных средств одним Пользователем другому через Сервис.
2.5. Контент — любая информация, размещаемая Пользователями на Сервисе: тексты, изображения, видео, аудио и иные материалы.
3Регистрация и аккаунт Пользователя
3.1. Для использования Сервиса Пользователь должен пройти процедуру регистрации, предоставив достоверную информацию о себе.
3.2. Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверную и актуальную информацию;
- своевременно обновлять регистрационные данные;
- нести ответственность за все действия, совершенные под его аккаунтом;
- не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
- уведомлять Администратора о несанкционированном использовании аккаунта.
3.3. Администратор вправе отказать в регистрации или заблокировать аккаунт Пользователя без объяснения причин.
4Правила использования Сервиса
4.1. Пользователь имеет право:
- создавать заявки на материальную помощь;
- делать пожертвования другим Пользователям;
- размещать комментарии и отзывы;
- использовать Сервис в соответствии с его функциональным назначением.
4.2. Пользователю запрещается:
- размещать ложную или вводящую в заблуждение информацию;
- использовать Сервис для мошенничества или обмана;
- нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц;
- размещать контент, содержащий угрозы, оскорбления, дискриминацию;
- спамить или злоупотреблять функциональностью Сервиса;
- использовать автоматизированные средства для взаимодействия с Сервисом без разрешения.
5Заявки на материальную помощь
5.1. Пользователь может создавать заявки на материальную помощь, указывая:
- цель и обоснование необходимости помощи;
- сумму, которую планирует собрать;
- дополнительную информацию и документы (изображения, описание ситуации).
5.2. Заявка проходит модерацию Администратором. Администратор вправе отклонить заявку без объяснения причин.
5.3. После одобрения заявки Администратор связывается с Пользователем для уточнения реквизитов и вручную переводит средства на указанный банковский счёт или карту. Срок перевода определяется Администратором индивидуально, обычно в течение 1-3 рабочих дней после одобрения заявки.
5.4. Пользователь несет полную ответственность за достоверность информации в заявке, включая корректность реквизитов для получения средств.
5.5. Администратор не гарантирует, что заявка будет одобрена или что Пользователь соберет желаемую сумму.
6Пожертвования
6.1. Пожертвования осуществляются добровольно и безвозмездно через платёжную систему ЮKassa. Все пожертвования поступают в общую копилку проекта.
6.2. Средства из копилки распределяются Администратором между одобренными заявками по его усмотрению. Пожертвования не привязаны к конкретным заявкам и могут быть использованы для поддержки любых одобренных заявок.
6.3. Администратор не несет ответственности за:
- достоверность информации в заявках;
- использование пожертвованных средств получателями;
- результаты помощи, оказанной через Сервис;
- распределение средств между заявками.
6.4. Пожертвования не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
7Контент Пользователей
7.1. Пользователь сохраняет права на размещаемый им контент, но предоставляет Администратору неисключительную лицензию на его использование в рамках функционирования Сервиса.
7.2. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на размещаемый контент.
7.3. Администратор вправе удалять контент, нарушающий условия Соглашения, без предварительного уведомления.
8Ответственность
8.1. Администратор не несет ответственности за:
- временные технические сбои в работе Сервиса;
- действия третьих лиц, включая мошенничество;
- ущерб, причиненный использованием Сервиса;
- достоверность информации, размещенной Пользователями.
8.2. Пользователь использует Сервис на свой страх и риск.
8.3. В случае споров между Пользователями Администратор не выступает арбитром.
9Конфиденциальность
9.1. Администратор обязуется защищать персональные данные Пользователей в соответствии с применимым законодательством.
9.2. Персональные данные используются исключительно для функционирования Сервиса и не передаются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.
9.3. Пользователь может в любое время запросить удаление своих персональных данных.
10Заключительные положения
10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры решаются путем переговоров. При недостижении соглашения споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администратора.
10.3. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.
10.4. Настоящее Соглашение действует до его прекращения любой из сторон.
📄Реквизиты получателя платежей
ФИО: Стулов Федор Федорович
ИНН: 245607255602
Статус: Самозанятый
📞Контактная информация
Сервис: Копилка
Email: support@kopilka-online.ru
Время ответа: в течение 24 часов
Часы работы: ежедневно с 9:00 до 21:00 (МСК)